Процесс готов к пилоту
- Есть повторяемые ручные операции с данными
- Ошибки и задержки влияют на деньги или клиентов
- У процесса есть владелец и понятные правила
- Данные уже есть в CRM, 1С, почте, телефонии или BI
- Эффект можно измерить временем, ошибками или стоимостью